Termini e condizioni del servizio
1. Informazioni generali
Il presente documento disciplina le condizioni di vendita e di utilizzo del sito internet www.racerr.it gestito da:
Visual Design di Garofalo Fabio
Sede legale: Via Maria Josè di Savoia 6, 70128 Bari (BA), Italia
Codice Fiscale: GRFFBA03P11A662G
Partita IVA: IT09205830723
Email: info.racerr@gmail.com
L'utilizzo del Sito e l'acquisto dei prodotti comportano l'accettazione delle presenti condizioni.
2. Oggetto del servizio
Racerr vende online prodotti fisici relativi al settore automotive e articoli personalizzati.
Le informazioni relative ai prodotti, comprese immagini, descrizioni, caratteristiche tecniche e prezzi, sono fornite con la massima accuratezza possibile.
Le immagini presenti sul Sito hanno esclusivamente funzione illustrativa. Eventuali differenze minime tra il prodotto visualizzato sullo schermo e il prodotto reale non costituiscono un difetto del prodotto.
3. Disponibilità dei prodotti
Tutti gli ordini sono soggetti alla disponibilità dei prodotti.
Nel caso in cui un prodotto ordinato non fosse disponibile, Racerr informerà tempestivamente il cliente e procederà al rimborso dell'importo eventualmente già pagato.
4. Prodotti personalizzati
Alcuni prodotti presenti sul Sito vengono realizzati esclusivamente dopo la ricezione dell'ordine del cliente e sono i seguenti:
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Cover Personalizzata;
-
Targa Personalizzata;
sono prodotti realizzati su specifica richiesta del cliente e pertanto possono essere esclusi dal diritto di recesso secondo quanto previsto dalla normativa vigente per i beni personalizzati o confezionati su misura.
Il cliente è responsabile delle informazioni fornite durante la personalizzazione del prodotto (ad esempio modello del veicolo, dati inseriti, testi o immagini forniti).
Una volta avviata la produzione, non sarà possibile modificare o annullare l'ordine salvo diversa valutazione da parte di Racerr.
5. Prezzi e modalità di pagamento
Tutti i prezzi indicati sul Sito sono espressi in Euro e includono gli eventuali oneri fiscali applicabili.
Il pagamento degli ordini può essere effettuato tramite:
-
Shopify Payments;
-
PayPal.
Non sono accettati pagamenti in contrassegno.
L'ordine viene considerato confermato solamente dopo la ricezione del pagamento.
6. Procedura di acquisto
Il cliente può effettuare un ordine selezionando i prodotti disponibili sul Sito e completando la procedura di acquisto.
Prima della conferma definitiva dell'ordine, il cliente potrà verificare:
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prodotti selezionati;
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quantità;
-
prezzo totale;
-
eventuali costi di spedizione.
Con la conferma dell'ordine il cliente dichiara di aver letto e accettato le presenti condizioni di vendita.
7. Spedizioni e consegna
Racerr effettua spedizioni esclusivamente sul territorio italiano.
Gli ordini vengono spediti tramite:
BRT Corriere Espresso
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consegna indicativa: 1-4 giorni lavorativi.
Posta Ordinaria
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consegna indicativa: 2-5 giorni lavorativi;
-
servizio non dotato di tracciamento della spedizione.
I tempi indicati sono da considerarsi indicativi e possono subire variazioni dovute al corriere, festività, condizioni climatiche o altri eventi non direttamente controllabili da Racerr.
La spedizione è gratuita per ordini superiori a 40€.
8. Passaggio del rischio e responsabilità sulla consegna
La responsabilità relativa alla spedizione passa al cliente nel momento in cui il prodotto viene affidato al corriere.
Il cliente è tenuto a verificare l'integrità del pacco al momento della consegna e segnalare eventuali problemi secondo le modalità previste dal corriere utilizzato.
9. Diritto di recesso e resi
Il cliente consumatore ha diritto di esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dalla ricezione della merce, secondo quanto previsto dalla normativa vigente.
Il prodotto restituito deve essere:
-
integro;
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non utilizzato;
-
completo della confezione originale e degli eventuali accessori.
Le spese di restituzione del prodotto sono a carico del cliente.
Una volta ricevuto il reso e verificata l'integrità del prodotto, Racerr procederà al rimborso dell'importo relativo al prodotto acquistato secondo le tempistiche previste dalla normativa.
10. Esclusioni dal diritto di recesso
Il diritto di recesso non si applica ai prodotti realizzati su specifica richiesta del cliente o personalizzati.
Sono esclusi dal reso:
-
Cover Personalizzata;
-
Targa Personalizzata.
Tali prodotti vengono realizzati esclusivamente dopo l'ordine e secondo le indicazioni fornite dal cliente.
11. Caratteristiche grafiche e variazioni di colore
Racerr presta particolare attenzione alla qualità delle immagini e delle anteprime presenti sul Sito.
Tuttavia, la resa dei colori può variare in base:
-
al dispositivo utilizzato dal cliente;
-
alla luminosità dello schermo;
-
alle impostazioni del monitor;
-
alla tecnologia di stampa utilizzata.
Pertanto, i colori visualizzati sul sito devono essere considerati indicativi e possono presentare leggere differenze rispetto al prodotto stampato finale.
Tali variazioni non costituiscono un difetto del prodotto.
12. Garanzia legale
Tutti i prodotti venduti da Racerr sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dagli articoli 128 e seguenti del Codice del Consumo, applicabile ai consumatori privati.
La garanzia copre eventuali difetti di conformità esistenti al momento della consegna del prodotto e non copre danni derivanti da un utilizzo non conforme, scorretto o diverso dalla normale destinazione d'uso del prodotto.
A titolo esemplificativo, non sono considerati difetti coperti dalla garanzia:
- graffi, abrasioni o segni causati dall'utilizzo quotidiano del prodotto;
- danni derivanti da cadute, urti o deformazioni;
- deterioramento causato da usura normale;
- danni provocati da prodotti chimici, solventi o sostanze aggressive;
- esposizione prolungata a condizioni ambientali non idonee;
-
utilizzo improprio o non conforme alle caratteristiche del prodotto.
Eventuali alterazioni della stampa o della superficie causate da usura, graffi o utilizzo quotidiano non costituiscono un difetto di conformità.
In caso di presunto difetto di conformità, il cliente può contattare Racerr all'indirizzo:
indicando il numero dell'ordine e fornendo una descrizione del problema, possibilmente corredata da immagini del prodotto, così da consentire una corretta valutazione della richiesta.
13. Limitazione di responsabilità
Racerr non sarà responsabile per eventuali ritardi, interruzioni o malfunzionamenti del servizio dovuti a cause non direttamente imputabili alla propria volontà.
Il cliente è responsabile della correttezza dei dati inseriti durante l'acquisto e della verifica delle informazioni fornite per prodotti personalizzati.
14. Proprietà intellettuale e utilizzo di marchi di terzi
Tutti i contenuti presenti sul Sito, inclusi testi, immagini, grafiche, loghi e materiali creativi, sono di proprietà di Racerr o utilizzati con autorizzazione e non possono essere riprodotti senza consenso.
Tutti i marchi, nomi commerciali, loghi e denominazioni relativi a case motociclistiche o produttori terzi eventualmente presenti sul Sito, inclusi a titolo esemplificativo Aprilia, Ducati e altri marchi registrati, appartengono ai rispettivi proprietari.
Racerr utilizza tali denominazioni esclusivamente con finalità descrittive e informative, al solo scopo di facilitare la ricerca da parte degli utenti.
La presenza di tali riferimenti non implica alcuna relazione commerciale, sponsorizzazione, autorizzazione, partnership o affiliazione tra Racerr e i titolari dei relativi marchi.
Racerr non vende prodotti originali dei marchi indicati e gli articoli personalizzati realizzati e commercializzati sul Sito non sono prodotti ufficiali delle case produttrici menzionate.
Tutti i diritti relativi ai marchi citati restano di proprietà dei rispettivi titolari.
15. Modifiche ai Termini e Condizioni
Racerr si riserva il diritto di modificare le presenti condizioni in qualsiasi momento.
Le modifiche saranno applicabili dalla data di pubblicazione sul Sito.
16. Legge applicabile e foro competente
Le presenti condizioni sono regolate dalla legge italiana.
Per eventuali controversie sarà competente il foro previsto dalla normativa italiana applicabile ai consumatori.
17. Contatti
Per qualsiasi richiesta relativa agli ordini o alle presenti condizioni è possibile contattare:
Visual Design di Garofalo Fabio
Email: info.racerr@gmail.com
Sede: Via Maria Josè di Savoia 6, 70128 Bari (BA), Italia