Informativa sulla privacy

1. Titolare del trattamento dei dati

Il titolare del trattamento dei dati personali raccolti tramite il sito www.racerr.it è:

Visual Design di Garofalo Fabio
Sede legale: Via Maria Josè di Savoia 6, 70128 Bari (BA), Italia
Codice Fiscale: GRFFBA03P11A662G
Partita IVA: IT09205830723
Email: info.racerr@gmail.com

Il Titolare si impegna a proteggere la privacy degli utenti e a trattare i dati personali nel rispetto del Regolamento Europeo 2016/679 (GDPR) e della normativa italiana applicabile.

2. Tipologie di dati raccolti

Durante la navigazione del sito e durante il processo di acquisto possono essere raccolte diverse categorie di dati personali.

Dati forniti volontariamente dall'utente

Quando l'utente effettua un ordine, richiede assistenza o utilizza determinati servizi del sito, possono essere raccolti:

  • nome e cognome;

  • indirizzo di spedizione;

  • indirizzo email;

  • numero di telefono;

  • informazioni relative agli ordini effettuati;

  • eventuali informazioni fornite tramite comunicazioni con il servizio clienti.

Il conferimento di tali dati è necessario per consentire la gestione dell'ordine, la spedizione dei prodotti e l'assistenza al cliente.

Dati relativi ai pagamenti

I pagamenti effettuati tramite il sito vengono gestiti attraverso servizi di pagamento esterni:

  • Shopify Payments

  • PayPal

Racerr non raccoglie né conserva direttamente i dati completi delle carte di pagamento.

Le informazioni relative al pagamento vengono trattate direttamente dai rispettivi fornitori secondo le proprie informative privacy.

Dati tecnici di navigazione

Durante la navigazione del sito possono essere raccolte alcune informazioni tecniche, tra cui:

  • indirizzo IP;

  • tipo di dispositivo utilizzato;

  • browser;

  • informazioni relative alla connessione.

Tali dati possono essere raccolti automaticamente dai sistemi utilizzati per il corretto funzionamento del sito.

3. Finalità del trattamento

I dati personali raccolti vengono utilizzati per le seguenti finalità:

Gestione degli ordini

I dati vengono utilizzati per:

  • elaborare gli acquisti effettuati;

  • confermare gli ordini;

  • effettuare le spedizioni;

  • gestire eventuali richieste di assistenza.

La base giuridica del trattamento è l'esecuzione del contratto di vendita.

Assistenza clienti

I dati possono essere utilizzati per rispondere alle richieste inviate tramite email o tramite chat del sito.

Racerr utilizza il servizio Pop Convert per fornire assistenza e comunicare con gli utenti tramite chat.

Comunicazioni relative agli ordini

L'indirizzo email fornito durante l'acquisto può essere utilizzato per inviare:

  • conferme d'ordine;

  • aggiornamenti sulla spedizione;

  • comunicazioni necessarie relative all'acquisto.

Newsletter e comunicazioni commerciali

Se l'utente presta il proprio consenso, l'indirizzo email può essere utilizzato per l'invio di comunicazioni commerciali tramite il servizio Shopify Email, come:

  • novità sui prodotti;

  • offerte;

  • promozioni;

  • aggiornamenti del negozio.

L'utente può revocare il consenso in qualsiasi momento tramite il link presente in fondo alle email ricevute oppure contattando Racerr.

Pubblicità e marketing

Racerr utilizza Meta Pixel/Facebook Pixel per attività pubblicitarie tramite le piattaforme Meta (Facebook e Instagram).

Questo strumento consente di:

  • misurare l'efficacia delle campagne pubblicitarie;

  • mostrare annunci più pertinenti agli utenti;

  • creare pubblici pubblicitari basati sulle interazioni con il sito.

L'utilizzo di tali strumenti può comportare il trattamento di dati relativi alla navigazione dell'utente secondo quanto previsto dalle informative di Meta.

4. Modalità di trattamento e sicurezza dei dati

Racerr adotta misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, modifica o divulgazione non autorizzata.

La piattaforma Shopify utilizza sistemi di sicurezza e connessioni protette per la gestione del sito e degli ordini.

Tuttavia, nessun sistema di trasmissione o conservazione dei dati può essere garantito come completamente sicuro.

5. Conservazione dei dati

I dati personali vengono conservati per il periodo necessario a:

  • completare gli ordini;

  • adempiere agli obblighi fiscali e amministrativi;

  • fornire assistenza;

  • rispettare eventuali obblighi di legge.

I dati utilizzati per finalità di marketing vengono conservati fino alla revoca del consenso da parte dell'utente.

6. Comunicazione dei dati a soggetti terzi

I dati personali possono essere comunicati esclusivamente ai soggetti necessari per fornire i servizi richiesti, tra cui:

  • Shopify, per la gestione della piattaforma e-commerce;

  • Shopify Payments, per la gestione dei pagamenti;

  • PayPal, per l'elaborazione dei pagamenti;

  • corrieri incaricati della consegna;

  • fornitori di servizi tecnici e informatici.

I dati non vengono venduti né ceduti a terzi per finalità commerciali autonome.

7. Trasferimento dei dati fuori dall'Unione Europea

Alcuni fornitori di servizi utilizzati da Racerr potrebbero trattare dati personali anche al di fuori dell'Unione Europea.

In tali casi il trattamento avviene nel rispetto delle garanzie previste dal GDPR.

8. Diritti dell'interessato

L'utente può esercitare, nei casi previsti dalla normativa vigente, i seguenti diritti:

  • accesso ai propri dati personali;

  • richiesta di modifica o aggiornamento;

  • richiesta di cancellazione;

  • limitazione del trattamento;

  • opposizione al trattamento;

  • revoca del consenso precedentemente fornito;

  • portabilità dei dati.

Per esercitare tali diritti è possibile contattare:

Email: info.racerr@gmail.com

9. Cookie e strumenti di tracciamento

Il sito può utilizzare cookie e tecnologie simili per garantire il corretto funzionamento della piattaforma e per attività di marketing.

Per maggiori informazioni sull'utilizzo dei cookie e sulla gestione delle preferenze è possibile consultare la relativa Cookie Policy.

9.1 Cosa sono i cookie

I cookie sono piccoli file di testo che vengono salvati sul dispositivo dell'utente (computer, smartphone o tablet) quando visita un sito web.

I cookie permettono al sito di ricordare alcune informazioni relative alla navigazione dell'utente, migliorando l'esperienza di utilizzo e consentendo il corretto funzionamento dei servizi offerti.

9.2 Utilizzo dei cookie sul sito

Il sito www.racerr.it, gestito da Visual Design di Garofalo Fabio, utilizza cookie e tecnologie simili per diverse finalità:

  • garantire il corretto funzionamento del sito;
  • permettere la gestione del carrello e degli ordini;
  • migliorare l'esperienza di navigazione;
  • fornire assistenza tramite strumenti di comunicazione;
  • realizzare attività pubblicitarie e di marketing.

9.3 Tipologie di cookie utilizzati

Cookie tecnici e necessari

Questi cookie sono indispensabili per il corretto funzionamento del sito e consentono, ad esempio:

  • la gestione del carrello;
  • il completamento degli acquisti;
  • la sicurezza della navigazione;
  • il corretto funzionamento della piattaforma Shopify.

Questi cookie non richiedono il consenso dell'utente in quanto necessari all'erogazione del servizio richiesto.

Cookie funzionali

Questi cookie permettono al sito di ricordare alcune preferenze dell'utente e migliorare l'esperienza di navigazione.

Possono includere informazioni relative alle impostazioni selezionate durante la navigazione.

Cookie di marketing e pubblicità

Racerr utilizza strumenti pubblicitari forniti da terze parti, tra cui:

Meta Pixel (Facebook Pixel)

Il sito utilizza il Meta Pixel per attività pubblicitarie tramite le piattaforme Meta (Facebook e Instagram).

Questo strumento può essere utilizzato per:

  • misurare l'efficacia delle campagne pubblicitarie;
  • comprendere le interazioni degli utenti con il sito;
  • mostrare annunci personalizzati o più pertinenti;
  • creare pubblici pubblicitari basati sulle visite e sulle interazioni con il sito.

L'utilizzo di tali cookie e tecnologie di tracciamento avviene nel rispetto delle preferenze espresse dall'utente tramite il sistema di gestione dei cookie.

9.4 Cookie di servizi di terze parti

Shopify

Il sito utilizza la piattaforma Shopify per la gestione dell'e-commerce.

Shopify può utilizzare cookie necessari al funzionamento del negozio online, alla gestione del carrello, agli acquisti e alla sicurezza della piattaforma.

PayPal

Qualora l'utente scelga PayPal come metodo di pagamento, il servizio potrebbe utilizzare cookie e tecnologie simili necessari alla gestione della procedura di pagamento.

Shopify Payments

Il servizio Shopify Payments può utilizzare tecnologie necessarie alla gestione sicura dei pagamenti effettuati tramite la piattaforma.

Pop Convert

Racerr utilizza Pop Convert per fornire assistenza tramite chat e comunicazione diretta con gli utenti.

Questo servizio può utilizzare cookie o tecnologie simili per consentire il corretto funzionamento dello strumento.

9.5 Gestione delle preferenze sui cookie

Al primo accesso al sito, l'utente può scegliere quali categorie di cookie accettare tramite l'apposito banner di consenso, quando previsto.

L'utente può modificare o revocare le proprie preferenze in qualsiasi momento attraverso le impostazioni del browser o tramite gli strumenti messi a disposizione dal sito.

9.6 Come disabilitare i cookie tramite browser

L'utente può configurare il proprio browser per bloccare o eliminare i cookie.

Le modalità variano in base al browser utilizzato. Di seguito alcuni riferimenti:

  • Google Chrome;
  • Mozilla Firefox;
  • Safari;
  • Microsoft Edge.

La disabilitazione dei cookie tecnici necessari potrebbe compromettere il corretto funzionamento del sito e impedire alcune funzionalità, come il carrello o la procedura di acquisto.

9.7 Durata dei cookie

I cookie possono essere:

Cookie di sessione

Vengono eliminati automaticamente alla chiusura del browser.

Cookie persistenti

Rimangono memorizzati sul dispositivo dell'utente per un periodo determinato o fino alla loro cancellazione manuale.

La durata specifica dei cookie può variare in base al servizio che li utilizza.

9.8 Modifiche alla Cookie Policy

Racerr si riserva il diritto di modificare la presente Cookie Policy in qualsiasi momento.

Eventuali aggiornamenti saranno pubblicati su questa pagina con indicazione della data di modifica.

Invitiamo gli utenti a consultare periodicamente questa pagina per rimanere informati sull'utilizzo dei cookie.


10. Modifiche alla presente Privacy Policy

Racerr si riserva il diritto di aggiornare la presente Privacy Policy in qualsiasi momento.

Eventuali modifiche saranno pubblicate su questa pagina con indicazione della data di aggiornamento.

Invitiamo gli utenti a consultare periodicamente questa pagina per rimanere informati sulle modalità di trattamento dei dati personali.

11. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa alla presente Privacy Policy o al trattamento dei dati personali è possibile contattare:

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